服务升级完成

速云网络服务已升级至新华云

感谢您一直以来对速云网络的支持。
为了提供更加稳定的服务体验,我们已完成系统升级,后续服务将统一由新华云提供。

您的账户权益不会受到影响

已完成迁移的用户:

  • 原账号保持不变
  • 套餐权益保持不变
  • 剩余时间保持不变
  • 无需重新注册
  • 无需重新购买套餐

请选择您的当前情况

已迁移

我已经完成迁移

如果您已经收到迁移完成通知,可以直接访问新华云。
使用原账号登录即可。

未迁移

我还没有完成迁移

如果您还未提交迁移申请,请登录 Suyun 老站提交迁移工单。
客服将在 3 小时内回复处理结果,具体以工单回复为准。

为什么进行服务升级?

随着用户规模增长,为了提供更稳定的节点服务、更完善的系统体验以及更好的用户支持,我们对原有服务体系进行了升级。

升级后,相关服务统一由新华云提供。

迁移后您的权益保持一致

账号

继续使用原账号登录

套餐

原有套餐权益继续保留

时间

剩余有效期不会改变

服务

后续由新华云持续提供

如果您尚未完成迁移

由于用户账户、套餐状态等信息需要人工核验,当前迁移采用人工处理方式。

请登录 Suyun 老站:

我的工单 → 新的工单

提交迁移申请。工单信息填写:

工单等级:高
工单主题:迁移
工单内容:迁移

提交后无需重复提交,请耐心等待客服处理。

欢迎来到新华云

新华云将继续为用户提供:

  • 稳定的服务体验
  • 持续优化的系统
  • 更完善的售后支持

感谢每一位用户一路以来的支持。

常见问题

我需要重新注册吗?
不需要。迁移完成后,请使用原账号登录新华云。
我的套餐会丢失吗?
不会。迁移完成后,您的套餐信息和剩余权益会保持不变。
我还没有迁移怎么办?
请登录 Suyun 老站提交迁移工单。客服将在 3 小时内回复,具体处理结果请以工单通知为准。
为什么不能自动迁移?
由于用户账户和套餐信息需要人工核验,为了保障账户权益准确,本次采用人工迁移方式。
新华云地址是什么?
新华云:https://xhyjs.app